De aceea contează atât de mult să existe, aproape, un loc unde poți veni fără teamă și fără explicații de prisos. La Comrat există un asemenea loc. Institutul pentru Democrație a deschis aici Centrul de asistență psihologică gratuită pentru victimele traficului de ființe umane. Centrul funcționează cu sprijinul financiar al Fondului fiduciar voluntar al ONU pentru victimele traficului de persoane (UN Voluntary Trust Fund for Victims of Trafficking in Persons, UNVTF). Pot apela la Centru atât victimele, cât și apropiații lor. Asistența este gratuită și confidențială.

MAI ÎNTÂI — SENTIMENTUL DE SIGURANȚĂ

Nu toată lumea e gata să povestească imediat prin ce a trecut. Unii se tem că vor fi judecați, alții nu au încredere în străini, iar alții încearcă să nu se mai gândească deloc la asta. De aceea, discuția nu începe cu întrebări. Persoana decide singură despre ce e pregătită să vorbească acum și ce lasă pentru mai târziu.

Mai departe, totul depinde de starea și de nevoile fiecăruia: stabilizare emoțională, consiliere individuală, lucru de mai lungă durată cu consecințele traumei. Psihologii îi ajută pe oameni să facă față anxietății, fricii și problemelor de somn, să-și recapete încrederea în sine și să-și refacă, pas cu pas, viața obișnuită.

„Sarcina principală este să ajutăm omul, cu blândețe și consecvență, să iasă din izolare. Izolarea este una dintre cele mai grele și mai periculoase consecințe ale traumei”, spun specialiștii Centrului.

După cele trăite, oamenii se închid adesea chiar și față de rude și prieteni: se tem că nu vor fi crezuți sau că tot ei vor fi învinuiți. De aceea, aici nimeni nu este grăbit și nimeni nu așteaptă rezultate rapide. Pentru cineva, primul pas este să povestească liniștit ce s-a întâmplat. Pentru altcineva — pur și simplu să mai vină o dată.

AJUTORUL — ACOLO UNDE LOCUIEȘTE OMUL

Pentru locuitorii din sud contează și distanța. Nu oricine, aflat într-o stare grea, va merge după ajutor la Chișinău: îl pot opri banii de drum, sănătatea, frica să nu afle alții sau faptul că nu vrea să explice de ce pleacă. De aceea, Centrul nu primește doar la Comrat — specialiștii merg ei înșiși la cei cărora le e greu să ajungă. Acest lucru contează mai ales în sate, unde serviciile specializate sunt mult mai puține.

Se ține cont și de faptul că sudul Moldovei este multietnic: aici locuiesc găgăuzi, bulgari, ucraineni, romi, reprezentanți ai altor comunități. Pe cât e posibil, consultațiile se țin într-o limbă pe care persoana o înțelege, cu respect față de cultura și particularitățile ei.

„AICI PUR ȘI SIMPLU M-AU ASCULTAT”

Una dintre femeile ajutate la Centru povestește:

„Când am venit prima dată la Centru, îmi era foarte greu. Aproape că nu aveam încredere în nimeni și nu știam ce să fac mai departe. Aici pur și simplu m-au ascultat, nu m-au judecat și m-au susținut. Treptat, după întâlnirile cu psihologul, mi-a fost mai ușor”.

O altă femeie mărturisește că nu putea vorbi despre cele întâmplate nici măcar cu cei apropiați. Abia la întâlnirea cu psihologul a reușit pentru prima dată să povestească liniștit prin ce a trecut:

„Pentru mine a fost foarte important că am fost tratată cu înțelegere și respect. Sunt recunoscătoare Centrului pentru sprijinul primit atunci când chiar aveam nevoie de el”.

Să scapi de pericol e doar jumătate din drum. E nevoie de timp pentru ca omul să simtă din nou că viața lui îi aparține.

FAMILIA NU TREBUIE LĂSATĂ DEOPARTE

Chiar și rudele iubitoare nu știu întotdeauna cum să se poarte. O întrebare nepotrivită, neîncrederea, reproșurile — și omului îi e și mai greu. De aceea, psihologii lucrează și cu familiile: explică cum se manifestă reacția la traumă, ajută la reducerea tensiunii și la refacerea comunicării. Se întâmplă ca de felul în care se poartă familia să depindă foarte mult.

MAI BINE SĂ PREVII

O altă direcție de activitate este prevenirea. Specialiștii se întâlnesc cu tinerii și le vorbesc despre riscurile muncii peste hotare. Un post bine plătit în altă țară pare tentant, mai ales când acasă e greu să găsești un venit stabil — și tocmai de asta profită recrutorii.

CÂTEVA REGULI SIMPLE

Verificați angajatorul și oferta. Un salariu mare „fără experiență și fără cunoașterea limbii” e un motiv de îngrijorare, nu de bucurie.

Nu dați originalul pașaportului sau al altor acte nici angajatorului, nici intermediarilor. Actele trebuie să rămână la dumneavoastră.

Înainte de plecare, faceți copii ale actelor și lăsați-le unei persoane în care aveți încredere.

Spuneți-le celor apropiați unde anume plecați: adresa de cazare, denumirea companiei, datele de contact ale angajatorului sau ale intermediarului. Stabiliți din timp cât de des veți ține legătura.

Păstrați datele de contact ale ambasadei sau ale consulatului Republicii Moldova, precum și ale organizațiilor care oferă ajutor în țara de destinație.

Nu semnați documente dacă nu înțelegeți ce scrie în ele. Dacă aveți dubii, cereți mai întâi o consultație.

Dacă ați ajuns deja într-o situație periculoasă sau bănuiți că cineva apropiat a devenit victimă a exploatării, nu încercați să vă descurcați singuri — apelați la ajutor specializat.

CÂND E NEVOIE DE PROTECȚIE

Psihologul nu poate înlocui poliția, medicul sau juristul. Dacă e nevoie de asistență medicală, juridică sau de alt ajutor specializat, persoana este îndrumată către specialiștii potriviți și instituțiile de profil. Institutul pentru Democrație colaborează cu organele de drept din Comrat: dacă există o amenințare directă la adresa siguranței, riscul unei noi exploatări sau e nevoie de protecție juridică, sunt implicate serviciile competente.

Adesea totul e legat — starea psihologică, siguranța, sănătatea, actele, relațiile din familie — și ajutorul psihologic singur nu este suficient.

Centrul s-a deschis relativ recent, dar la el apelează deja atât victimele, cât și rudele lor. Despre el află treptat tot mai mulți oameni din Comrat și din alte localități din sud. Pentru specialiști contează nu atât cifrele, cât ceea ce se află în spatele fiecărei solicitări. Pentru cineva, asta înseamnă să doarmă din nou liniștit, pentru altcineva — să povestească pentru prima dată ce s-a întâmplat, să-și refacă relațiile cu familia sau să se gândească, în sfârșit, la muncă și la viitor. Din astfel de pași mici se clădește recuperarea.

UNDE VĂ PUTEȚI ADRESA

Centrul de asistență psihologică gratuită pentru victimele traficului de ființe umane

Adresa: or. Comrat, str. Tretiakov 21/3

Telefon: 079 503 210

E-mail: id.moldova@gmail.com

Asistența este gratuită și confidențială.

Centrul a fost creat de Institutul pentru Democrație cu sprijinul Fondului fiduciar voluntar al ONU pentru victimele traficului de persoane (UNVTF).